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Comportamiento humano en el trabajo

Tapa del libro Ampliar
Subtítulo: ----
Autor: Davis, Newstrom
ISBN: 9701037367
Editorial: McGraw-Hill
Edición: 11
Páginas: 622
Formato: 23x18
Cant. tomos: 1
Año: 2003
Idioma: Español
Origen: México
Disponibilidad: No disponible
Precio: Gs 90.000 Comprar

Reseña

Esta obra ofrece ricas ideas sobre las personas que trabajan en cualquier tipo de organización; además indica cómo motivarlas para que trabajen juntas en forma más productiva. Uno de los aspectos más importantes de este libro es su cuidadosa combinación de teoría y práctica, por lo cual las teorías básicas adquieren vida en un contexto realista. Los alumnos aprenden que los conceptos y modelos se aplican al mundo real y que les ayudarán a crear mejores organizaciones.

Contiene un capítulo sobre el comportamiento organizacional en el ámbito internacional. Se incluyen nuevos casos al final del texto, que representan varios ambientes organizacionales y cuestiones referentes a las empresas. Viene con abundantes ejemplos reales y temas novedosos acerca de las teorías motivacionales, los sistemas de premios y la cultura organizacional.

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Índice

Capítulo 1. Dinámica de las personas y las organizaciones

Para comprender el comportamiento organizacional
Conceptos fundamentales
Enfoques básicos de esta obra
Limitaciones del comportamiento organizacional
Desafíos continuos
Resumen

Capítulo 2. Modelos de comportamiento organizacional

Sistema de comportamiento organizacional
Modelos de comportamiento organizacional
Resumen

Capítulo 3. Administración de la comunicación

Fundamentos de la comunicación
Comunicación descendente
Comunicación ascendente
Otras formas de comunicación
Comunicación informal
Resumen

Capítulo 4. Sistemas sociales y cultural organizacional

Para comprender un sistema social
Cultura social
Roles
Estatus
Cultura organizacional
Resumen

Capítulo 5. Motivación

Un modelo de motivación
Impulsos motivacionales
Necesidades humanas
Modificación del comportamiento
Definición de objetivos
Modelo de expectativas
El modelo de equidad
Interpretación de los modelos motivacionales
Resumen

Capítulo 6. Evaluación y retribución del rendimiento

Un programa completo
El dinero como medio para recompensa a los empleados
Comportamiento organizacional y evaluación del rendimiento
Sistemas de incentivos económicos
Resumen

Capítulo 7. Liderazgo

Naturaleza del liderazgo
Enfoques de comportamiento del estilo de liderazgo
Enfoques de contingencia del estilo de liderazgo
Enfoques de liderazgo emergentes
Resumen

Capítulo 8. Empowerment y participación

La naturaleza del empowerment y la participación
Cómo funciona la participación
Programas de participación
Consideraciones importantes de la participación
Resumen

Capítulo 9. Actitudes de los empleados y sus efectos

Naturaleza de las actitudes de los empleados
Efectos de las actitudes de los empleados
Estudio de la satisfacción en el trabajo
Diseño y seguimiento de encuestas
Cambio de las actitudes de los empleados
Resumen

Capítulo 10. Problemas entre las organizaciones e individuos

Áreas de influencia organizacional legítima
Derechos a la vida privada
Disciplina
Calidad de la vida en el trabajo
Responsabilidades del individuo con la empresa
Resumen

Capítulo 11. Comportamiento interpersonal

Conflicto en las organizaciones
Comportamiento asertivo
Poder y política
Resumen

Capítulo 12. Grupos informales y formales

Dinámica de grupo
Naturaleza de las organizaciones informales
Grupos formales
Resumen

Capítulo 13. Equipos y construcción de equipos

Contexto organizacional de los equipos
Trabajo de equipo
Construcción de equipos
Resumen

Capítulo 14. Administración del cambio

Cambios en el trabajo
Resistencia al cambio
Implantación exitosa del cambio
Comprensión del desarrollo organizacional (DO)
Resumen

Capítulo 15. Estrés y asesoría

Estrés en los empleados
Asesoría a empleados
Tipos de orientación
Resumen

Capítulo 16. Comportamiento organizacional transcultural

Factores que afectan las operaciones multinacionales
Administración de una fuerza laboral internacional
Productividad y contingencias culturales
Comunicación transcultural
Resumen